企業 ESG 新潮流：不只環保，以人為本開創企業與社會雙贏局面

永續趨勢從「碳焦慮」走到「人關懷」    
創造多元角度的創新解方  

社企流創辦人林以涵在 2024地球解方-永續設計行動年會中指出，企業永續的框架已從單純關注氣候變遷及生物多樣性，擴展至納入社會不平等議題。她強調，企業應從「以碳為本」的思維轉向「以人為本」，正視社會風險並積極尋求解決方案，以把握轉型契機。健康長壽暨老化科學研究中心教授陳亮恭、One-Forty 創辦人陳凱翔以及伯拉罕共生照顧勞動合作社理事主席林依瑩，三位專家講者也分別從高齡社會、移工議題以及照顧產業等不同角度切入，在這場「以人為本的企業永續轉型」的講座中，探討這股企業永續發展的新潮流。  

全球平均壽命翻倍！    
「長壽革命」下的消費新勢力  

陳亮恭教授在地球解方「以人為本」講座中指出，人類正經歷一場前所未有的「長壽革命」，全球平均壽命在近兩百年內大幅增長，同時也帶來了新的挑戰。台灣 65 歲以上長者超過九成都患有慢性病， 如何在延長壽命的同時提升生活品質，成為企業必須關注的社會議題。然而，目前的醫療體系仍以「疾病」為核心，忽略了長者的真實需求。長者真正擔心的不是「生病」，而是「失能」！他們害怕失去行動能力、腦力、社交能力，無法像年輕時一樣享受生活。  

因此，我們需要從「以病為核心」轉向「以人為核心」，關注長者的生活品質和「well-being」，並開發新的服務和產品，幫助他們維持行動能力、腦力、社交能力等，活出健康、有尊嚴的晚年。這不僅解決高齡人口的健康照護需求，銀髮產業更為社會帶來龐大商機，例如針對長者營養需求設計的「便利湯」，讓長者輕鬆攝取足夠營養；結合多種功能的陪伴機器人，協助長者維持生活品質等。「長壽革命」帶來的不僅是挑戰，更是機會！  

多元文化商機大爆發！    
企業如何搶攻 170 萬新住民市場？  

走在台北車站，你看過滿滿移工歡慶開齋節的照片嗎？One-Forty 創辦人陳凱翔以此點出台灣多元文化發展的蓬勃景象，更提醒我們「移工不是問題，而是答案！」他表示，台灣新住民人口已突破 170 萬，形成一股不容忽視的力量！這股力量不僅為台灣帶來了龐大的消費市場，也為企業提供了新的勞動力來源。然而，許多企業仍將移工視為單純的勞力，忽略了他們的文化差異和發展需求，導致溝通不良、文化衝突、高離職率等問題，最終影響企業生產力。  

企業應轉換思維，將多元族群視為珍貴的「人才庫」，並透過以下方式，創造雙贏局面：  

• 培力與賦能：提供語言培訓、文化適應課程，並協助提升工作技能，幫助移工融入職場，發揮潛力。  
• 打造友善職場：營造尊重多元文化的環境，促進理解和包容，減少衝突，提升員工留任率。  
• 掌握新市場商機：開發符合新住民文化和需求的產品與服務，例如多語系服務、異國商品等，搶攻新藍海。  
• 提升企業形象： 將新住民視為推廣台灣經驗的大使，展現企業的社會責任和國際觀，為企業和國家創造更多正面效益。  

翻轉長照思維！    
從「機構」到「居家」，打造共好生態圈  

台灣長照發展面臨一大困境：過於強調機構式照護，卻忽略了「家」的溫度和長者的真實需求。  伯拉罕共生照顧勞動合作社理事主席林依瑩，在地球解方分享了她在部落推動「共生照顧」的經驗，為台灣長照指引一條更溫暖的道路。林依瑩指出，台灣的長照機構普遍缺乏以人為本的設計和服務，長者在機構中容易感到孤單、失去生活重心，無法享受有品質的晚年生活。   

她主張長照的未來應該走向「居家化」和「社區化」，讓長者在熟悉的環境中，得到更有溫度的照顧，並持續參與社會生活。更以日本「地域共生社會」政策為借鏡， 倡導「以人為本」的「共生」照顧模式。 她將「共生照顧」理念，透過「照顧設計」、「生活設計」、「空間美學」和「社區系統」四大面向，落實在部落中，打造一個長者、家屬和照顧者都能獲得幸福感的共好環境，也為台灣長照發展提供了一個充滿希望的解方。  

「以人為本」不是一句口號，而是將社會問題轉化為創新機會的思維，更是企業經營策略中的核心理念。隨著台灣社會結構的快速變遷，企業唯有積極轉型，才能在新時代中找到永續發展的新契機。想了解更多以人為本的創新解方，立馬觀看完整影片。  

封面照片來自 拾田創意 Herewego Creative 於「地球解方 2024 永續設計行動年會｜以人為本的企業永續轉型」現場敘畫。     

更多內容請見「地球解方 2024 永續設計行動年會｜以人為本的企業永續轉型」完整內容：  

<完整影片連結>  

以上只是地球解方講座的冰山一角，想了解更多永續新思維帶來的創新機會嗎？  

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